Администраторы G Suite теперь видят статус отправленных писем

Пользователи часто находятся в неведении, прочитано ли отправленное ими служебное письмо, и вообще какова его дальнейшая судьба.




Теперь администраторы домена G Suite получили возможность узнать через свою консоль, в каком состоянии находится конкретное письмо высланное в адрес любого пользователя домена G Suite.


Статус письма, отображаемый в логах для администраторов, содержит информацию о том, когда оно было доставлено адресату, было ли оно реально открыто, содержит ли письмо отметки от получателя и в каком состоянии письмо находилось в конкретный момент времени (отправлено в спам или в корзину или, наоборот, помечено, как важное).


В общем, если пользователь домена G Suite позвонит в свою службу поддержки по поводу судьбы отправленных им писем внутри организации, то администратору уже не нужно идти к адресату, чтобы узнать судьбу конкретного письма, а достаточно взглянуть в логи консоли администратора G Suite.